Słuchawki, telefon… To nie wszystko, co przyda nam się w pracy konsultanta telefonicznego. Coraz częściej telemarketerzy pracują zdalnie, a to oznacza, że przyda się również komputer. Aby praca z komputerem przebiegała bezproblemowo, warto postawić na laptopa. Jaki sprzęt wybrać i na co zwrócić uwagę przy kupnie?
Nowy laptop czy poleasingowy?
Odwieczne pytanie. Jak wiadomo, nie każda firma może sobie pozwolić na kupno nowego sprzętu, tym bardziej, jeśli do wyposażenia ma wiele stanowisk. Sprawdźmy więc oferty sklepów, które sprzedają sprzęt poleasingowy. Laptopy do call center znajdziecie np. na stronie: http://www.servecom.pl/laptopy. Wśród dostępnych ofert znajdziecie modele do 1000 zł, które często sprawdzają się lepiej niż nowe laptopy za 2000 zł. Z racji, że sprzęt używany był zwykle w zagranicznych firmach, po 2/3 latach wciąż jest w bardzo dobrym stanie. I co ważne, jeśli kupicie laptopy w sprawdzonych firmach, możecie liczyć jeszcze na rok gwarancji.
Czym musi wyróżniać się laptop do call center?
Chyba nie musimy wspominać o tym, że laptop musi być wydajny? Obecnie bardzo łatwo jest znaleźć sprzęt z 4GB pamięci RAM oraz dwurdzeniowym procesorem Intel Core i5. Taki laptop powinien nam wystarczyć. Jeśli chodzi o dysk, warto zainwestować w SSD, który gwarantuje płynniejszą i szybszą pracę. Nie powinniśmy też zapominać o niezbędnych złączach – złącze słuchawek i mikrofonu jest obowiązkowe. Z pewnością przydadzą się też złącza USB.
Ważna jest też wygoda użytkowania laptopa. Jeśli zdarza nam się pracować przy jasnym oświetleniu, warto zainwestować w matową matrycę. W laptopach biznesowych takie rozwiązanie jest już standardem. Matowy ekran niweluje wszelkie odblaski i refleksy świetlne, co korzystnie wpływa na nasz wzrok oraz komfort użytkowania. Jeśli zdarza nam się pracować wieczorami, kiedy jest już ciemno, pomyślmy również o podświetlanej klawiaturze.
Nie bez znaczenia jest też obudowa laptopa. Gdy często korzystamy z naszego sprzętu, warto zainwestować w model, którego obudowa została wykonana z najwyższej jakości materiałów, np. aluminium czy stopów magnezu.